Enkele ideeën voor overheidsniveau-overschrijdende samenwerking bij digitale dienstverlening aan burgers en ondernemingen
Wat wensen de burgers, de ondernemingen en de beleidsvoerders ? Burgers, ondernemingen en beleidsvoerders wensen uiteraard in de eerste plaats een effectieve en efficiënte beleidsuitvoering: de beleidsdoelstellingen worden gehaald met een optimale inzet van middelen. Uitvoeringskosten en administratieve lasten worden geminimaliseerd voor alle betrokkenen. Fraude wordt vermeden en bestreden. Beleid wordt gepast ondersteund en geëvalueerd. Diensten worden geïntegreerd aangeboden over overheidsniveaus en uitvoeringsorganisaties heen bij evenementen die zich voordoen tijdens de levensloop van de burgers of de ondernemingen (bv. geboorte, arbeidsongeschiktheid, handicap, pensioen, oprichten van een onderneming …). Burgers en ondernemingen moeten niet zelf uitzoeken bij welke onderscheiden overheidsniveaus of...